La période d’accueil est aussi importante pour l’entreprise et les collègues que pour le nouveau collaborateur. Comment allez-vous lui expliquer le fonctionnement de l’entreprise ? Est-ce vous qui, en tant que gérant, vous chargez de cette tâche ? Ou préférez-vous la confier à un collègue enthousiaste ?
Un parrain ou une marraine peut jouer un rôle crucial dans le cadre de l’accueil. Ne sous-estimez pas l’effet qu’un collègue motivé peut avoir sur un nouveau collaborateur !
Le parrain ou la marraine fait bien plus que donner des explications sur le contenu de la fonction – peut-être pourrait-on même demander à un autre collègue d’assumer cette tâche ? Le parrain ou la marraine offre au nouveau collaborateur l’accès à un réseau informel au sein duquel il peut recueillir beaucoup d’informations sur les règles à respecter en interne. Il s’agit non seulement d’éléments formels concernant la situation de l’entreprise, ses normes et ses valeurs, mais aussi de points plus pragmatiques comme l’emplacement du coin café et les habitudes concernant la pause de midi.
Un nouveau collaborateur trouvera plus vite sa place au sein de l’organisation s’il se sent bien accueilli et encadré. Ce nouveau collègue assimilera d’emblée des principes importants et nouera des liens qui n’auraient peut-être pas existé sans l’attention dont il a été entouré à ses débuts.
Il est bien entendu essentiel qu’un parrain ou une marraine possède certaines compétences et qualités. Les premières impressions que produit votre entreprise sur le nouveau collaborateur vont déterminer le reste de sa carrière. De manière générale, un parrain ou une marraine doit avoir une bonne capacité d’écoute, beaucoup de patience et une grande aisance à communiquer. Une bonne dose d’empathie et une profonde loyauté envers l’organisation sont des atouts majeurs. Un parrain ou une marraine peut donc avoir une influence considérable.
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