Assertivité et communication verbale : oser s’affirmer en préservant la relation à l’autre (Gembloux)

L’assertivité se définit comme une attitude qui permet et donne les moyens de s’affirmer tout en respectant l’autre. Il s’agit se respecter soi-même en s’exprimant clairement tout en considérant l’autre. Base du respect mutuel, elle est indispensable dans de nombreuses situations où la qualité du rapport à l’autre définit la relation : management, entretien d’embauche.