Design thinking : mieux comprendre la demande du client et améliorer vos idées (Gosselies)

Vous avez déjà préparé les solutions A, B et C avant même d'avoir reçu la question du client ? Il est possible de faire mieux. Avec le design thinking, vous commencez par comprendre en détail les questions du client pour lui présenter ensuite des solutions plus créatives. Cette formation vous fait découvrir les principes de base du design thinking.

Que pouvez-vous attendre de cette formation en design thinking ?

• Vous découvrez les bases du design thinking.
• Vous comparez des informations de sources multiples (internet, clients...).
• Vous savez poser des questions du type « Comment pourrions-nous ».
• Vous maîtrisez au moins 4 techniques de brainstorming pour trouver des idées créatives.
• Vous connaissez les critères qualitatifs pour choisir les meilleures idées.
• En interrogeant des clients (potentiels), vous identifiez mieux votre public cible.