Quelles sont les bases d'une communication efficace ?

Souhaitez-vous apprendre à communiquer efficacement avec votre équipe et d'autres membres de l'organisation ? Dans ce cours dynamique, vous découvrirez la puissance et les ingrédients essentiels d'une communication efficace, et apprendrez à réfléchir à votre propre comportement et attitude. Nous explorerons différents styles de communication et fournirons des conseils pratiques sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en communication. De la gestion des relations avec les collègues et les supérieurs hiérarchiques à l'identification des points d'attention personnels, ce cours propose une approche holistique des compétences en communication.  

Résultats à l’issue de cette formation

Ce cours porte sur la compréhension de votre mode de communication personnel ainsi que de celui de vos interlocuteurs. Durant cette formation, vous apprendrez les notions suivantes :

• Vous comprenez les bases d'une communication efficace grâce aux 4 axiomes de la communication.
• Vous comprenez quels sont les 8 obstacles principaux à une communication efficace.
• Vous prenez conscience de votre comportement et de votre attitude ainsi que de ceux d’autrui grâce à la mise en place d'un plan d'action personnel.
• Vous appliquez des trucs et astuces pratiques pour communiquer efficacement: que faire et ne pas faire.
• Vous évitez les pièges de la communication.