Gestion de la colère et de l’agressivité
Cette formation permettra à vos collaborateurs de comprendre, repérer et accompagner les situations tendues.
Objectifs
À la fin de la formation, les participants seront capables de :
- Apprendre des techniques efficaces pour accompagner les individus et les patients à développer des stratégies adaptées et personnalisées de gestion de la colère et de l’agressivité.
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