Techniques de prévention des agressions verbales et physiques (Kain)
Les inscriptions sont fermées
Au terme de la formation, le participant sera capable de :
Augmenter le capital défensif (verbal et physique) et la confiance en soi afin de réduire le risque d’agression et la charge de stress sur le lieu de travail.
(2 heures de théorie – 2 heures de pratique)
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