Telefonisch prospecteren voor commerciële medewerkers (Melle)

De klant overhalen om een kennismakingsgesprek in te plannen is niet vanzelfsprekend. Je stoot heel vaak op weerstand en dit start al bij de juiste persoon aan de lijn te krijgen. In deze opleiding leer je stapsgewijs hoe je een prospectiecall het best opbouwt en tegelijk hoe je je aanpak kan afstemmen op de klant. Daarnaast krijg je nog heel wat tips & tricks om het telefonisch prospecteren niet langer uit te stellen, maar succesvol aan te pakken en er energie uit te krijgen.

Wat leer je in deze opleiding?

• Je kan je optimaal voorbereiden op telefonische prospectie.
• Je kan op een gestructureerde manier een telefonisch prospectiegesprek voeren via een script op maat van jouw bedrijf of product.
• Je kan je verbale en non-verbale communicatiestijl aanpassen.
• Je bent in staat om voorbij de gatekeeper te geraken.
• Je kan omgaan met weerstand aan de telefoon.
• Je kan een afspraak vastleggen.