Design Thinking : solutions créatives pour des défis pertinents (Baulers)

Vous apprendrez à découvrir la question derrière la question, quel est le véritable problème ? Vous apprendrez à ne pas vous précipiter en mode solution. Vous apprendrez à avoir plus d'empathie pour votre groupe cible. Vous apprendrez à mieux impliquer vos collègues et à les laisser réfléchir aux problèmes afin de trouver des solutions plus créatives.