Donner du feedback à ses collègues : quand, pourquoi et comment?

Au sein d’une équipe, le feedback est essentiel pour créer un climat de confiance, de performance, d’ouverture et de dialogue. Pourtant, le feedback est souvent perçu comme désagréable ou comme une forme de critique. C’est pourquoi, il est indispensable que nous apprenions comment donner d'une bonne manière un feedback et comment gérer au mieux le feedback reçu.

Résultats à l’issue de cette formation

• Vous comprenez la notion de feedback; son utilité et son impact.
• Vous pouvez formuler un feedback constructif grâce à l’outil DESC.
• Vous pouvez traiter le feedback de manière positive et ouverte.
• Vous utilisez le feedback comme un levier d'amélioration et de performance au sein de l’équipe.