La communication en période de changement : comment gérer la résistance? (en ligne)

Description

Résultats à l’issue de cette formation

• Vous comprenez quels sont les mécanismes de défense qui se produisent lorsque les gens sont confrontés au changement.
• Vous comprenez la question derrière le contre-argument et vous savez quelles informations supplémentaires sont nécessaires.
• Vous savez quelles sont les techniques de communication pour impliquer les employés dans le changement et les laisser réfléchir à la mise en œuvre.
• Vous savez comment convertir votre propre réaction de réticence en une contribution constructive.

En bref, après la formation, vous serez apte à transformer la résistance en participation active.

Public cible

Tout collaborateur, manager-chef de projet, spécialiste RH qui joue un rôle dans l’accompagnement des organisations dans le changement. Toute personne qui souhaite contribuer à la réussite de la transition au sein de son organisation.

Connaissances préalables requises

Aucune connaissance préalable requise.