Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble – «Et si je me mettais à sa place?» (Tournai)

Mieux comprendre les principes de base de la communication pour améliorer votre pratique tout en favorisant le développement d’un cadre plus favorable aux interactions efficaces et constructives.

Objectifs

• S’affirmer et affirmer ses positions avec sérénité ; savoir dire non
• Développer des relations professionnelles constructives et atteindre les objectifs de sa communication
• Améliorer sa communication dans le cadre de la négociation, du compromis
• Gagner en confiance et en aisance
• Comprendre et être compris pour faciliter la communication entre collègues, entre équipes
• Exercer son autorité de manager avec plus de diplomatie et positionner sa légitimité