Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble – «Et si je me mettais à sa place?» (Tournai)
Mieux comprendre les principes de base de la communication pour améliorer votre pratique tout en favorisant le développement d’un cadre plus favorable aux interactions efficaces et constructives.
Objectifs
- S’affirmer et affirmer ses positions avec sérénité ; savoir dire non
- Développer des relations professionnelles constructives et atteindre les objectifs de sa communication
- Améliorer sa communication dans le cadre de la négociation, du compromis
- Gagner en confiance et en aisance
- Comprendre et être compris pour faciliter la communication entre collègues, entre équipes
- Exercer son autorité de manager avec plus de diplomatie et positionner sa légitimité
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