Communicatie in tijden van change: hoe ga ik om met weerstand? (Online)

Op het moment dat er in een organisatie veranderingen worden aangekondigd, komen meteen de kritische vragen. Waarom dan? Hoe dan? Wat dan precies? Het is een vast onderdeel van een veranderingsproces en het is de kunst om hier constructief mee om te gaan. In deze training krijg je antwoord op de vraag wat je kunt doen om weerstand om te zetten in actieve medewerking.

In een afwisselend en interactief programma krijg je inzicht in factoren die van invloed zijn op kritische reacties en defensieve routines. Je krijgt ook tips om effectief te reageren en op die manier een basis te leggen voor positieve actie. Je sluit de training af met een actieplan, toepasbaar voor jouw praktijk.

Wat leer je in deze opleiding?

• Je begrijpt welke de verdedigingsmechanismen zijn die optreden wanneer mensen geconfronteerd worden met verandering.
• Je begrijpt de vraag achter het tegenargument en je weet welke aanvullende informatie nodig is.
• Je weet wat de communicatieve technieken zijn om medewerkers te betrekken bij de verandering en mee te laten denken over de implementatie ervan.
• Je weet hoe je jouw eigen weerstandsreactie kunt omzetten in een constructieve bijdrage.